MUOTOILUAJATTELU JA INNOVOINTI

Ajankohta: Ke 12.12.2018, klo.12.00 – 16.00
Paikka: Verkkokoulutus
Kouluttaja: Raisa Maijala (Palvelumuotoilutoimisto Palvelupolkuja Oy)

Koulutuksen kuvaus

Design Thinking (eli muotoiluajattelu) on ajatustapa, menetelmä, työkalu ja iteratiiivinen prosessi, jolle on ominaista käyttäjälähtöisyys, ihmislähtöinen suunnittelu, osallistaminen, kokeileminen ja uudenlaisten ratkaisujen kehittäminen. Design Thinking -menetelmä lisää luovuutta ja innovointiosaamista.

Design Thinking –koulutuksemme aikana tutustut muotoiluajatteluun, sen prosessiin, teoriaan ja työkaluihin. Kokeillemme myös käytännössä, miten Design Thinking –menetelmällä voidaan kehittää ja innovoida. Koulutuksen aikana saat kokonaiskuvan Design Thinking –menetelmästä ja siitä, miten sitä voidaan hyödyntää asiakaspalvelun ja palvelun kehittämiseen. Pääset myös tutustumaan erilaisiin innovointityökaluihin.

Koulutus toteutetaan verkko-opetuksena, linkki koulutukseen lähetetään ilmoittautuneille sähköpostitse ilmoittautumisajan päätyttyä.

Kenelle?
Koulutus on tarkoitettu niille, jotka ovat kiinnostuneet muotoiluajattelusta ja innovoinnista, toimialasta ja koulutustaustasta riippumatta.

Hyödyt?
Koulutuksen jälkeen tiedät;

  • mitä muotoiluajattelu on
  • millainen muotoiluprosessi on ja kuinka tuottaa uusia ideoita tiimissä

Lisäksi koulutukseen osallistuvat saavat;

  • Service Design Networkin -sertifikaatin koulutuksesta
  • Osallistujat saavat 20% alennuksen Service Design Networkin (SDN) jäsenyydestä.

Koulutuksen sisältö ja rakenne (alustava aikataulu)
12.00 – 13.00 Johdatus Muotoiluajatteluun – tausta ja hyödyt?
13.00 – 13.45 Tutki ja ymmärrä
13.45 – 14.00 Kahvitauko
14.00 – 14.45 Kehitä ja ideoi
14.45 – 15.30 Ideasta konkretiaan
15.30 – 16.00 Muotoiluajattelun tulevaisuus ja yhteenveto

Kouluttaja
Palvelumuotoilija Raisa Maijala (FM, Tradenomi) on kansainvälisen palvelumuotoilijaverkoston (Service Design Network) akkreditoima palvelumuotoilukouluttaja ja Palvelupolkujen toimitusjohtaja.

Palvelumuotoilutoimisto Palvelupolkuja Oy on oululainen palvelumuotoilun desingtoimisto, jonka toimintaa ohjaa asiakaslähtöinen ajattelu ja empatia. Olemme tehneet palvelumuotoilua niin yrityksille, julkiselle sektorille, matkailualalle kuin Sote -toimijoillekin. Koulutusten ja työpajojen lisäksi teemme myös käytännön palvelumuotoiluprojekteja.

Hinta
225€ (+alv)

Lisätiedot ja ilmoittautuminen
Sitovat ilmoitautumiset 9.12.2018 mennessä alla olevalla lomakkeella.

Lisätiedot:
Raisa Maijala
040 7263 956
raisa.maijala@palvelupolkuja.fi

ILMOITTAUTUMINEN ON PÄÄTTYNYT