Hupisaarten matkailullinen konsepti ja markkinointisuunnitelma Palvelu: Palvelumuotoilu, konseptointi, ihmislähtöinen kehittäminen, tuotteistaminen, markkinointi Asiakas: Luke - Hupisaarten urbaanit purot innovaatioiden kohtauspaikkana -hanke Ajankohta: Kesä -syksy 2021 Kehitimme ja ideoimme yhdessä käyttäjien, sidosryhmien ja palveluntarjoajien kanssa matkailullisen konseptin Oulun Hupisaarille palvelumuotoilun menetelmin. Konseptin lisäksi teimme myös markkinointisuunnitelman. Prosessin taustalla hyödynnettiin palvelumuotoilun tuplatimanttia, jossa kerätty tieto

SOTE PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN - Ideoita asiakaslähtöisesti - Palvelu: Palvelumuotoilutyöpaja Asiakas: Etno / Oikeusministeriö Ajankohta: Kesä 2018 Toteutimme Etnon, Pohjois-Pohjanmaan Ely:n ja Oikeusministeriön kanssa palvelumuotoilutyöpajan, joka keskittyi Sote-palveluiden ideointiin asiakaslähtöisesti maahanmuuttajien näkökulmasta. Työpajaa varten räätälöintiin sopivat työkalut, lisäksi pidimme johdatuksen palvelumuotoiluun ja asiakaslähtöiseen ajatteluun, sekä autoimme työpajan tulosten jatkojalostamisessa. Projektin tuloksena Ideoita