Project Description

SOTE PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN

– Ideoita asiakaslähtöisesti –

Palvelu: Palvelumuotoilutyöpaja
Asiakas: Etno / Oikeusministeriö
Ajankohta: Kesä 2018

Toteutimme Etnon, Pohjois-Pohjanmaan Ely:n ja Oikeusministeriön kanssa palvelumuotoilutyöpajan, joka keskittyi Sote-palveluiden ideointiin asiakaslähtöisesti maahanmuuttajien näkökulmasta.

Työpajaa varten räätälöintiin sopivat työkalut, lisäksi pidimme johdatuksen palvelumuotoiluun ja asiakaslähtöiseen ajatteluun, sekä autoimme työpajan tulosten jatkojalostamisessa.

Projektin tuloksena
Ideoita sosiaalipalveluiden asiakaskokemuksen kehittämiseen.