Palvelumuotoilun työkirja metsäalalle Julkaisu: Asiakaslähtöisyys metsäpalveluiden kehittämisessä – työkirja Asiakas: Työtehoseura (TTS) Ajankohta: Syksy 2019 Linkki työkirjaan Palvelumuotoilijamme Raisa Maijala ja Tero Maijala toimivat palvelumuotoilun asiantuntijoina hankkeessa, jossa yhdistettiin erilaisten toimijoiden osaamista. Hankkeen yhtenä tarkoituksena oli luoda asiakaslähtöisen kehittämisen ja palvelumuotoilun työkirja metsäalan toimijoille. Työkirjan kehittämisessä otettiin huomioon niin kohderyhmän, metsäalan toimijoiden erityispiirteet,