Muotoiltu työntekijäkokemus
Maailmalla yritykset ovat jo löytäneet muotoilun ja työntekijäkokemuksen mahdollisuudet toiminnassaan.
Vinkit onnistuneeseen työpajaan
Työpajojen järjestäminen ja fasilitointi ovat palvelumuotoilijalle arkipäivää. Työpajan järjestäminen
Matkailupalveluiden tarinat tuotteeksi
Olimme mukana järjestämässä Tarinasta tuotteeksi -työpajaa, jossa autoimme matkailualan yrittäjiä
Palveluiden tuotteistaminen – abstraktista konkretiaan
Palvelumuotoilun ja asiakaslähtöisen tuotteistamisen voimavarana ovat asiakaslähtöisyys ja asiakaskeskeinen ajattelu. Jälkimmäinen
Palvelumuotoilu osana digitalisaatiota
Mukava nähdä, että palvelumuotoilu, asiakaslähtöisen ajattelun yhdistelmänä on viimein löydetty suomalaisissa