Häiriökysyntä monikanavaisessa asiakaspalvelussa; digitaalinen häiriökysyntä
Häiriökysyntä yhdistetään useimmiten sote -palveluihin,
Vinkit onnistuneeseen työpajaan
Työpajojen järjestäminen ja fasilitointi ovat palvelumuotoilijalle arkipäivää. Työpajan järjestäminen
Palvelumuotoilu osana digitalisaatiota
Mukava nähdä, että palvelumuotoilu, asiakaslähtöisen ajattelun yhdistelmänä on viimein löydetty suomalaisissa