Palvelumuotoilun vaikutukset asiakaskokemukseen?
Asiakkaan näkökulmasta palvelun ostamiseen ja käyttämiseen liittyy usein epävarmuutta.
Palvelumuotoilijan vinkit asiakaskokemukseen
Miksi asiakkaan yhteydenottoihin on niin vaikea reagoida? Kuvittele seuraava